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Dúvidas sobre Produtos

Qual a diferença da balança de Led Vermelho para a de Cristal Líquido (LCD)?

Cristal Líquido (LCD): O visor da balança é em LCD. O LCD consome menos energia se comparado ao visor de LED, por isso, a bateria dura muito mais caso o cliente precise muito de bateria (nas versões de balança com bateria). Esta balança é ideal para feirantes, ambulantes (ambientes que não tenham tomada, pois a durabilidade da bateria é maior. A visibilidade desta balança é boa em ambientes mais claros. Essa balança também é ideal para quem procura balanças de menor valor. 

Led Vermelho: O visor da balança é em Led Vermelho. O Led consome mais energia se comparado ao de LCD, por isso, a bateria dura menos (nas versões de balança com bateria). Esta balança é ideal para ambientes internos (com menos luz, pois ela é muito luminosa e proporciona excelente visibilidade) e para ambientes que não necessitem constantemente de bateria. Além disso, o diferencial dos modelos de LED é que possuem saída opcional RS 232, onde é permitido comunicação com a impressora Elgin L42 e softwares de retaguardas. 

Obs: se o cliente precisar de uma balança de boa visibilidade, porém tem a necessidade de trabalhar com a bateria, esta pode ser indicada desde que não precise ultrapassar o tempo de aproximadamente 30 horas ligada constantemente.

O que é saída serial 232? Todas balanças tem essa opção?

Para as balanças a saída serial RS232 é uma interface que permite comunicar-se com uma impressora ou um computador. Não são todos os modelos que trabalhamos com essa opção, apenas: 

LED Vermelho: todos os modelos se comunicam com a Impressora Elgin l42 com opção de etiqueta 60×40 ou 24×54 e com qualquer software de computador que consigam tratar o envio dos dados (obs: só enviamos o peso para o software). Existe um PROTOCOLO DE COMUNICAÇÃO DCR explicando como é enviado o peso para que sejam tratados no software.

Todos os modelos de LED só imprimem o PESO na Elgin L42, exceto a LED CONTADORA, ela permite que seja impresso na Elgin l42 (60×40 ou 24×54):

 

Peso líquido:

Tara:

Peso / pç:

Qtd:

 

IDR1000: Quaisquer modelos imprimem apenas o PESO na impressora Elgin L42 com opção também de 60×40 ou 24×54, permitem também que sejam comunicadas com software de retaguardas, desde que o software consiga tratar nossos dados, existe um PROTOCOLO DE COMUNICAÇÃO IDR10000 explicando como é enviado o peso para que sejam tratados no software.

As LCD (DCRCL) e IDR7500 não têm essa opção de serial.

A balança com bateria também funciona na tomada?

Sim. Todas as balanças com bateria podem ser usadas ligadas na tomada (inclusive para carregar a bateria, precisam ser conectadas à esta fonte de energia (tomada)). A bateria é acionada quando falta energia.

Quanto tempo dura uma balança com bateria?

As de LCD (DCR B CL) – 100 a 140 horas.

AS de LED (linhas comerciais e industriais) – 20 a 30 horas

Qual é a melhor: balança com ou sem bateria? Por que?

Depende daquilo que o consumidor busca e do seu local de trabalho. Ex: Em feiras livres (onde não há tomada, o feirante precisa de uma balança de bateria. Mesmo em locais onde há tomadas, o consumidor pode ter balança com bateria para caso haja uma queda de energia. No norte e no Nordeste, as quedas de energia são muito frequentes.

A balança Atena faz ligações com outras marcas? Como?

A balança Atena não faz comunicação com outra balança. O que ela tem em comum com as outras balanças são os arquivos dos produtos (chamado de arquivo .TXT). Nosso software permite a emissão deste arquivo para que outras balanças consigam receber as mesmas informações que estavam na Atena ou a Atena receba as informações que estavam nas outras balanças. Ou seja, cadastros como NOME DO PRODUTO, PREÇO, TARA E CÓDIGO podem ser transmitidos da Atena para outras balanças e vice-versa através do nosso software.

O software da Atena gera os mesmos protocolos que Toledo (MGV4 e MGV5) e Filizola.

Qual a diferença de uma balança contadora de peças, pesadora, e uma computadora?

Pesadora: Apenas para saber o peso do produto. Possui somente um visor, o de peso.

Contadora: A finalidade de uma balança contadora é contar peças através do peso de cada uma. Possui três visores: um de peso, um de peso unitário da peça e um de quantidade total de peças.

Existem dois modos operar a balança:

Primeiro modo: Colocando as peças sobre a balança e inserindo a quantidade de peças.

Pratique: Coloque 20 pçs do produto, apertem PMP, insiram a quantidade de peças (nesse caso digite 20) e apertem a tecla I. Coloque várias peças daquele mesmo produto e a balança fornecerá a quantidade total de peças.  São balanças muito usadas em estoques para inventários ou em linhas de produção. 

Segundo modo: colocando o peso da peça (se conhecer).

Pratique: Coloque uma peça em cima da balança para saber qual o peso de cada peça. Retire a peça e aperte PMP. Digite o peso da peça em miligrama: Ex.: se o peso da peça for 1g digite 1000. 

Computadora: São chamadas de computadoras porque computam preços. Basta colocar um peso sobre a balança, digitar o preço/ KG e a balança consegue fornecer o valor total a pagar pelo produto. São balanças usadas em restaurantes por quilo, açougues, padarias e etc.

O que significa simples, dupla ou tríplice escala? Qual a vantagem de comprar nesses modelos?

Dupla escala: Trabalha em duas divisões diferentes.

Exemplo: Balança 15/30kg

Até 15 kg trabalha com divisões/precisão de 5g em 5g. Após 15kg até 30kg trabalha com divisões/precisão de 10g em 10g. É como se dentro de uma balança o cliente possuísse duas. 

Trípla (ou tríplice) escala: Trabalha em três divisões diferentes.

Exemplo 6/15/30kg

Até 6 kg trabalha em divisões/precisão de 2g em 2g; de 6kg até 15 kg trabalha com divisões/precisão de 5g em 5g; após 15kg até 30kg trabalha com divisões/precisão de 10g em 10g. É como se dentro de uma balança o cliente possuísse três. 

A vantagem de comprar esse modelo é a precisão para determinado peço, quanto menor a divisão, maior vai ser a precisão. É para clientes que precisam ter precisão e ao mesmo tempo ter uma capacidade maior. Ex. Boleiras: pesam ingredientes para receita (precisam de precisão) e também o bolo inteiro pronto (capacidade maior da balança).

O que é função de TARA ou pré-empacotamento?

Tara é uma função que zera o peso de um recipiente. Ex. Restaurante por quilo precisa descontar o peso (tara) do prato, pois o consumidor não pode pagar pelo prato, somente pela comida. A balança desconta o peso do prato automaticamente, pesando somente a comida.

 

O que é função de CONSTANTE?

Tanto a Tara como o Preço podem ser ficados na balança por todo o período em que ela estiver ligada.

Ex. Restaurante por quilo precisa descontar o peso (tara) do prato e deixar o valor da refeição por quilo fixada. Então pode usar a função constante para não precisar todas as vezes fazer o procedimento. Diferentemente de um local onde são pesados diferentes produtos com diferentes preços e taras. A função constante não é usada neste caso.

O que são rodízios com alça?

Rodízios são rodas para movimentar a balança (fácil locomoção), indicada no balão de número 1. A alça acompanha os rodízios para empurrar a balança sem a necessidade de muita forca (Número 2).

O que é grade? Onde fica? Como funciona?

A grade serve como apoio para a pesagem de produtos com uma altura razoável, buscando evitar que os mesmos caiam, atrasando a pesagem. É soldada na bandeja, como ilustrado na figura abaixo. O número 1 Indica a Grade e o número 2 indica a Bandeja.

O que é Bandeja Atóxica?

São as bandejas utilizadas na linha comercial que não exalam nenhuma substancia tóxica. Dessa forma não contaminando um alimento.

Além da bandeja, nossos pratos possuem uma chapa de INOX 304 (que também é um material atóxico e exigido pela ANVISA na pesagem de alimentos), sem risco de nenhum tipo de contaminação.

Antropométrica Infantil e Balança Pesadora Baby são as mesmas coisas?

A Balança Pesadora Baby é utilizada exclusivamente para a pesagem de bebês. Possui uma concha para maior segurança e uma almofada para um maior conforto da criança quando estiver sobre a balança. Além disso, possui uma régua antropométrica (não oficial e não verificada) para ter uma ideia de quanto o bebê está medindo, mas não é uma medição de altura oficial.

Também há a balança Antropométrica (mede crianças e adultos). Possui uma escala de medição de 1,00 metro e máxima de 2,04 metros.

Liste produtos que podem ser pesados na industrial 304 Total Inox?

304 é uma liga possuindo níquel em sua composição, assim tendo uma maior durabilidade (resistência à corrosão – antioxidante – não enferruja),e também sendo um metal não magnético (não pega imã). A principal utilização para o 304 inox é em ambientes úmidos (mais agressivos), ou ambiente que há magnetização. Balanças total inox 304 são muito usadas em frigoríficos, matadouros, indústrias químicas, peixarias, câmaras frigoríficas, entre outros ambientes agressivos e que necessitem contato direto com alimentos.

Liste produtos que podem ser pesados na industrial de Aço Carbono com bandeja inox 430?

Diferente do inox 304, o inox 430 possui uma liga ferrítica, não possuindo níquel em sua composição. Por isso, possui um tempo de corrosão mais acelerado com relação ao inox 304. Metal magnético (pega imã).

Aço carbono = ferro

Estas balanças são muito utilizadas para conferências de mercadorias, porém, não podem ter contato com alimentos ou ficar em ambientes corrosivos e úmidos.

Liste produtos que devem ser pesados na balança PADEIRO?

A balança Padeiro (apelidada carinhosamente desta forma) porque é muito utilizada no fundo da padaria pelo padeiro. Ela é excelente para fabricação de massas pois os ingredientes não danificam a parte eletrônica (que está toda em cima da balança) e é fácil de limpar. Também pode ser usada para pequenas conferências como sacos de farinha de 25kg, de ração, etc.

O que é um chekout?

Checkout é um nome popular usado para descrever a bancada dos caixas de mercados (conforme figura abaixo). Balança de Checkout é uma balança usada nas bancadas de mercado (conforme figura abaixo). Não temos provação de modelo para essa balança ainda, estamos em processo de homologação no Inmetro.

As balanças de LED com SAIDA SERIAL RS 232 também são considera balanças de checkout. Por isso, deve-se checar de qual modelo o cliente está se referindo (embutida na mesa ou as leds computadoras/pesadoras).

 

O que é uma balança Híbrida?

A balança híbrida, ou eletromecânica é chamada desta forma pois a parte onde se vê o peso é digital, porém, a base da balança é fabricada com redução mecânica. Ou seja, é uma balança metade digital e metade mecânica.

Quais são as principais diferenças entre balanças Mecânica x Híbrida x Totalmente Eletrônica?

Mecânica: A balança mecânica possui todos os mecânismos mecânicos, ou seja, o operados da balança deve manipular a balança para encontrar o seu peso. A base da balança não é rígida. Para encontrar o peso é mais demorado e a base balança muito. Há uma falsa ideia no mercado de que balanças mecânicas são mais precisas, mas não é verdade.

Híbrida: A balança híbrida, ou eletromecânica é chamada desta forma pois a parte onde se vê o peso é digital, porém, a base da balança é fabricada com redução mecânica. Ou seja, é uma balança metade digital e metade mecânica.

Totalmente Eletrônica: Totalmente Eletrônicas: Sua pesagem e funções são realizadas através de dispositivos eletrônicos, os quais oferecem uma maior facilidade no manuseio e pesagem. Possui dispositivo medidor de carga eletrônico que faz com que a balança tenha melhor precisão em cada pesagem. Sua placa Recebe o valor do peso e transmite através de um display do tipo LED ou do tipo LCD, tendo maior rapidez e facilidade para o operador obter o peso. São mais rápidas na pesagem e mais precisas na informação do peso, além de modernas e tecnológicas.

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